力得分（CES） 客户工作量评分通过要求客户评估体验的难易程度来衡量客户满意度。您可能会提出以下问题：“购买产品或服务容易吗？ ”。比例从1 阿拉伯电话号码列表 表示很容易解决问题，到5表示客户完成购买或获得服务支持很复杂。在这种情况下，您的分数越低，对客户的体验就越好。如果您希望从听众那里获得 阿拉伯电话号码列表 更多有价值的反馈，则可以添加一个带有其他问题的开放式答案框，让客户有更大的自由分享他 们的经验。接受调查反馈 对于大多数公司而言，上述用于接收客户反馈的方法非常普遍。 这三种样式的优点是速度很快，如果只 阿拉伯电话号码列表 需要单击一个按钮，受访者就更有可能分享他们的意见。但是，如果您需要深入研究以更好地了解客户的需求，则可以创建更长的调查问卷并将其添加到您的网站或通过电子邮件发送，这些调查的好处是您可以根据需 阿拉伯电话号码列表 要自定义它们。 这是使客户有机会分享其意见的 最直接的方法。例如，您可以包括人口统计等其他问题。 只要确保您确实需要此信息即可。 不要浪费客户的时 阿拉伯电话号码列表 间来询问您以后不会使用的详细信息。 请记住，简短调查通常具有更好的完成率。您可以尝试几种类型的客户调查：应用内客户调查：您 阿拉伯电话号码列表 可以将其插入您网站的界面中，并在客户使用您的服务时立即回覆客户。 这可能会导致较高的答案响应率。应用内客户调查 资料来务后客户调