简而言之，当销售人员的生活更轻松时，他们的表现就会更高。 为什么设定明确的期望如此困难？ 影响销售领导系统 - 人才定义课程 从理论上讲，这是一个简单的概念，但对于许多管理者来说，设定明确的期望是一个挑战。以下是一些原因： 1. 执行团队的期望不明确 假设超过收入目标是所有组织的期望结果；然而，许多高管层并没有明确预期——许多销售经理也没有寻求明确性。像“超越你的目标”这

样模糊的期望与根本没有任何期望一样毫无价值。 销售经理从他们的执行团队那里得到明确的期望是很重要的。清晰将有助于建立绩效跟 电话号码列表 踪指标和领先指标。以下是一些常见的指标： 目标表现 当前顶级客户（也称为关键客户）的增长 新业务收入（也称为目标客户） 年复一年的表现 销售活动（预约设置、提案提交/关闭） 归根结底，超过收入目标就是游戏的名称；但是，将简短的指标列表附加到标准化

的销售流程以使卖家保持正轨是最好的方法。 2. 期望太多 当涉及到期望时，更多并不是更好。一份包含 3 到 5 个期望的简短清单会比一份包含 10 到 15 个期望的清单带来更好的结果。太多的期望会导致疲劳，并且往往会模糊目标。 确定一个简短的期望列表的一个好方法是头脑风暴一个长列表，然后创建一个过滤器来评估期望。过滤器将允许最好的期望通过并创建最终的期望列表。 3. 期望作为一个移动的